يمكن تقديم طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام المنتج، مع تقديم فاتورة الشراء أو رقم الطلب كدليل
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات والعلامات المرفقة
لن يتم قبول المنتجات التي تظهر علامات الاستخدام أو التلف
إذا ظهر أي عيب في المنتج بعد الاستخدام أو الغسيل، سيتم مراجعة المنتج من قبل قسم الإنتاج في الشركة، وسيتم إشعار العميل في غضون أقصى 10 أيام عمل رسمية من تاريخ تسليم المنتج لممثل الشحن. (إذا تم تأكيد عيب التصنيع، يحق للعميل الاستبدال أو الاسترداد، وستتحمل الشركة تكاليف الشحن للعنصر البديل. إذا تم إثبات سوء الاستخدام من قبل العميل، سيتم إرجاع المنتج إلى العميل.)
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- pages.return_and_refund_policy.underwear
- pages.return_and_refund_policy.customized
- العروض الخاصة المحددة على أنها غير قابلة للإرجاع.
إجراءات الإرجاع
- pages.return_and_refund_policy.step1
- pages.return_and_refund_policy.step2
- pages.return_and_refund_policy.step3
- pages.return_and_refund_policy.step4
- pages.return_and_refund_policy.step5
- pages.return_and_refund_policy.step6
